Wat te doen in geval van problemen? 
Wat als het even mis gaat?
De meeste bouwheren kijken tevreden terug op de realisatie van het huis van hun dromen. Maar tijdens het bouwen kunnen ook problemen, vergissingen en teleurstellingen opduiken. Als bouwheer bent u daartegen beschermd door een goede communicatie, door goede overeenkomsten tussen de betrokken bouwpartners en door de wetgeving,
Wat als er jaren na het bouwproject tekortkomingen opduiken?
Zichtbare gebreken moeten uiterlijk bij de voorlopige oplevering zijn opgelost, maar vanaf de voorlopige oplevering is de architect nog tien jaar aansprakelijk voor de door hem gemaakte fouten in het ontwerp. Hij blijft gedurende die periode ook aansprakelijk voor fouten in de controle op de werken. De aannemer van zijn kant is tien jaar aansprakelijk voor de uitvoering van het werk en voor vroeger onzichtbare gebreken in de materialen en de verwerking van die materialen. Het is ook mogelijk dat de architect en de aannemer de aansprakelijkheid onderling verdeeld opgelegd krijgen.
De tienjarige aansprakelijkheid dekt echter niet alles. Ze geldt enkel als de fouten niet zichtbaar waren bij de oplevering of als ze uitdrukkelijk vermeld werden in het proces-verbaal van de oplevering. In principe dekt ze enkel fouten die de algemene veiligheid van de woning of belangrijke delen ervan in gevaar brengen. Fouten in de afwerking hebben meestal niet dergelijke verreikende gevolgen en vallen daardoor grotendeels buiten de tienjarige aansprakelijkheid.
Wat als ik het contract met de architect wil verbreken?
Als de voorontwerpen totaal niet beantwoorden aan uw verwachtingen, is het beter om de samenwerking met de architect al in deze fase stop te zetten en hem te vergoeden voor de geleverde prestaties.
Wilt u de samenwerking beëindigen na het ondertekenen van het contract, dan zal u naast de geleverde prestaties mogelijk ook een schadevergoeding voor eenzijdige contractbreuk moeten betalen.
Besef ook dat indien u de overeenkomst verbreekt in een latere fase, bijvoorbeeld na het verkrijgen van de bouwvergunning of tijdens de uitvoering van het werk, u voor de verdere opvolging van het bouwproject een andere architect zal moeten aanstellen.
Als u tijdens het bouwproces gefundeerde bedenkingen hebt bij de werkwijze van uw architect, dan kan u de Orde van Architecten daarvan op de hoogte brengen. De Orde behandelt dergelijke klachten op een discrete en objectieve manier.
Stap ik naar de rechtbank als ik niet tevreden ben over mijn bouwpartners?
Om lange en dure juridische procedures te voorkomen, bestaat sinds enige tijd de Verzoeningscommissie Bouw. Deze commissie is samengesteld uit vertegenwoordigers van de consumentenorganisatie Test Aankoop en de aannemers- en architectenfederaties. De verzoeningscommissie kan worden geraadpleegd, als dit contractueel werd vastgelegd of wanneer de partijen hiermee instemmen bij een ernstig onderling conflict.
De commissie fungeert niet als rechtbank. Bij eventuele geschillen stelt ze een deskundige aan (een architect, aannemer of ingenieur) die het probleem ter plekke bestudeert. Op basis van dit bezoek formuleert hij een voorstel tot verzoening.
Kunnen de partijen zich niet vinden in dit voorstel, dan schrijft de deskundige een verslag. Dit verslag is bindend wat betreft de technische oorzaken van het schadegeval en kan als basis dienen voor een mogelijke rechtszaak.